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Q:您知道捷豹ALIVE理念吗?您对捷豹的全新品牌理念“ALIVE”有什么样的理解那?

2008年奥运击剑金牌得主仲满,就是这样一位勇于接受挑战并一再超越自我的捷豹车主。他相信,生命力的彰显,不仅是在运动场上挥洒汗水,更是拥有锐意进取的生活态度和独一无二的生活品味。对他而言,所有能使他感觉到强烈生命力的事物才最值得拥有,譬如他的捷豹座驾。

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怎么样才能改变目前的销售困境,这个事关品牌推广的问题再一次摆在了捷豹中国的面前。

陈先生:捷豹品牌的服务真的很出色、贴心,非常满意是捷豹品牌的一个服务标准。我自己就是一个例子,在买车的时候我跟店里的销售人员说了我的情况,因为自己对车不太熟悉,相关的注意事项有时候不知道怎么去做好。买车之后,他们经常主动问我用车情况,对一些我不太清楚的东西他们都尽量解释的很清楚、直观,因为是自己做生意,经常要到处跑,路程比较远,有时候保养我不一定在这里做,但是店里的销售人员还是经常提供一些用车信息给我。捷豹品牌我觉得很符合我心目中的英式优雅,独特,对于选择捷豹这个品牌,我感到非常的不错。

冼先生:捷豹汽车给我感觉都像一只灵动的豹,特别车前脸设计极具动感,具备精、神、气,充满活力的生命力,给我的感觉这不单单是一台汽车,更是有生命力的一只豹。我喜欢这种感觉,独一无二的。

在超过75年品牌文化的渲染下,捷豹始终坚持每一款产品的推出,都必须是一件完美的艺术品:传承经典,又打破常规。其现有产品系列XK、XF和XJ是捷豹全新战略的坚实基础。每款车型都采用了由传奇设计师——捷豹设计总监Ian
Callum所带领的团队精心设计的时尚诱人的外观以及精湛奢华的内饰。而支撑这些完美感官体验的则是捷豹永处汽车工业前沿的创新科技,例如广泛运用于XJ和XK系列车型的全铝车身框架就是将前瞻科技与创新思维完美结合的典范。独具匠心的设计和巧夺天工的精湛工艺使得这些车型在各自的细分市场屡获殊荣。更重要的是,每一款捷豹汽车,都不再是杰出却冰冷的机器,它们以创新科技、诱人设计和卓越性能,唤醒奢华、激情洋溢的灵魂。

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客观上,捷豹中国已经意识到了捷豹的品牌之困,并且藉一系列市场活动来重新定位和诠释捷豹品牌的内涵和价值感。今年以来,捷豹中国在强化捷豹“ALIVE”的全新品牌理念,将这一品牌理念赋予了“无可复制的生命力”的内涵,借以培养潜在客户对其的认同。近期捷豹还全面启动“生命力科技”这一概念,试图让所有人读懂豹式的多元生命力。这些市场推广方面的工作,在一定程度上提升了捷豹品牌的形象,也让更多的买家对捷豹产生了兴趣。

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Q:您如何评价捷豹品牌的售后服务?

捷豹汽车全球品牌总监Adrian
Hallmark表示:“捷豹品牌时刻保持着激情与活力,彰显着我们一贯的进取精神。捷豹现有车型系列也已经做到了极致奢华、创新科技和卓越性能的完美结合。尽管如此,我们仍在继续努力研发新产品,为更多消费者提供更好的产品体验。其中部分产品也将在不久后与大家见面,从而充分满足新消费群体的需求。我们将通过全新的”ALIVE”品牌形象和全球市场推广活动来展示我们对现有产品的信心,并为我们未来的发展计划制定了方向。”

待字闺中

但是,在走量的轿车XF、XJ的销售方面,捷豹的价格体系依然没有得到有效的控制,动辄十万元的让利使得捷豹的品牌溢价能力大打折扣,销售增长的代价是价格失控,在步步后退的市场价格背后捷豹的品牌力有式微之势。这种境况不仅让经销商的信心受到冲击,也严重影响到现有车主对于品牌的忠诚度,而潜在客户在此背景下也开始考虑是不是应该换个选择?

汽车:陈先生,真是恭喜您,多年前的梦想终于得以实现,而且您跟捷豹也很有缘,现在这款捷豹您觉得最吸引的是什么呢?

冼先生,对他自己而言,能因为完成一件作品而喜悦,因为他觉得每一件让客户满意的作品都是一件令他幸福的事。他面对事业的成功是很淡定的,事业的拼搏对于他来说似乎是一场游戏,那些成绩也只是一些对于自己付出的奖励。

本次捷豹推出的”ALIVE”全新品牌理念,强调了捷豹长久以来对生命力的坚持。这种生命力代表的是忠于本性,而非随波逐流;崇尚的是挑战创新,而非因循守旧;讲究的是品味生活,而非堆砌奢华。捷豹,不仅仅是性能卓越的机器,它更是个人品质生活追求的完美体现,它让所有驾乘者充满生命力!

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尽管属于同一家汽车制造商,但是捷豹和路虎的销售情况在中国乃至全球都呈现出两极分化的趋势。在路虎在华一路大卖的背景下,主销豪华运动轿车和跑车的捷豹似乎并没有找到品牌复兴的道儿:2013年上半年统计数据显示,在捷豹路虎的全球销量中,捷豹占比仅为12%,比上年同期有所下滑;而同期在中国市场,捷豹的销量占比也仅为18.8%。2013年上半年,捷豹在中国大陆地区完成销量7933辆,同比增长85%,已经超越其2012年的全年销量,但是从绝对数量上来看仍然不及奥迪A6或者宝马5系等主流豪华车一个月的销量。在路虎大获成功的背后,其兄弟品牌捷豹在中国还没有得到与其全球定位相匹配的认知,人们还没有将其与奔驰和宝马来相提并论。

陈先生:它是一款充满激情灵动的运动型豪华轿跑车,大胆、诱人又不失创新,启动它,传来的不是引擎的轰鸣,而是它源自内心的咆哮,激情澎湃、快彻心扉。

冼先生:捷豹品牌的服务真的很出色、贴心,非常满意是捷豹品牌的一个服务标准。我自己就是一个例子,在买车的时候我跟店里的销售人员说了我的情况,因为自己对车不太熟悉,相关的注意事项有时候不知道怎么去做好。买车之后,他们经常主动问我用车情况,对一些我不太清楚的东西他们都尽量解释的很清楚、直观,因为是自己做生意,经常要到处跑,路程比较远,有时候保养我不一定在这里做,但是店里的销售人员还是经常提供一些用车信息给我。捷豹品牌我觉得很符合我心目中的英式优雅,独特,对于选择捷豹这个品牌,我感到非常的不错。

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客观上来说,对于捷豹这个英国老牌汽车厂商来说,品牌瓶颈在全球范围内始终存在,而在中国的情况尤甚。在中国,捷豹采取了搭车路虎的方式,希望能够在品牌上有所提升。“捷豹+路虎”的合并销量看上去已经让这个组合达到了中国第四豪华品牌的位置,但是对于捷豹单一品牌来说,它在销售和品牌都面临着向上的瓶颈。

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行业:模具、塑料

“生命力”是捷豹品牌最重要的DNA。拥有超过75年历史的捷豹品牌自诞生之日起,即成为汽车行业的传奇。它始终致力于提供具有创新精神、饱含激情的产品和服务。速度,灵动与非凡动力也早已成为其代名词,是捷豹品牌内涵的完美诠释。然而,捷豹并未固步于此,它始终朝着更璀璨的未来迈进,并在不同阶段不断进行自我的重新认知和变革。一直以来,不管是创立之初的双“S”
LOGO,还是纵身飞跃的美洲豹,亦或是现在霸气十足的豹脸,其品牌标识的每一次蜕变都承载着捷豹对于顶级奢华、完美性能和时尚性格的不懈追求。而本次全新品牌理念推出的同时,那只跳跃的豹子形象也将有所变化,金属阴影造型让这头豹子更具质感,显得更有活力和生命力。这也是捷豹在2002年后的再次对于车标的修改。这个全新的车标也将应用在捷豹全系产品上面。

众所周知,捷豹是英国皇室御用座驾,深受伊丽莎白女王、威尔士王子等众多皇室血脉青睐;不仅如此,横贯中外,无论是英国首相、体坛名人、影视明星,还是商界新贵,都有捷豹的忠实拥趸。他们是这样一群前瞻者,他们是各自领域中的精英;他们是追求梦想、锐意进取的乐活者;他们相信自我本性,不随波逐流;敢于做梦,也敢于冒险;拥抱成功,也不怕失败,随时挑战自己和世界的极限。可以说他们也是“ALIVE”形象的代表者。

在北京,捷豹XJ系列中的3.0L机械增压车型,全系平均优惠均超过30万元;XF系列的优惠则在10万-15万元之间。在上海,捷豹XJ的最高优惠也达到33万元,捷豹XF系列最高让利16万元,全系车型的让利大致在2.5成左右。新车大幅让利使得捷豹的二手车价格大幅缩水,对于新车的销售进一步造成不利影响。

路虎&捷豹广西地区唯一授权经销商公司名称:广西鸿达易通汽车销售服务有限责任公司销售热线:0771-4828830/4828831店面地址:广西南宁市青秀区厢竹大道44号

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